Reparaturen/Garantiefälle
Es ist unser ständiges Bestreben, Ihnen Produkte in einwandfreiem Zustand zu liefern. Aber auch bei korrektem Umgang, kann ein Artikel manchmal Defekte aufweisen oder nicht wie erwartet arbeiten.
Sollten Sie einen Artikel aufgrund eines Garantiefalls retournieren wollen, streben wir an, diesen Vorgang für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Für eine schnelle Bearbeitung senden Sie uns bitte ein E-Mail an info@shop-24.cc mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung, damit der Garantiefall eröffnet werden kann.

Im Falle einer Garantie (Reparatur) teilen wir Ihnen mit, an welches Servicezentrum des Herstellers Sie den Artikel senden können.
Sie erhalten dann ein Rücksendedokument sowie eine Versandetikett elektronisch zugesendet.
Bitte drucken Sie das Dokument aus, fügen es dem defekten Produkt hinzu und sorgen für eine gute Verpackung.
Für die Rücksendung nutzen Sie bitte die Ihnen zugesandte, kostenpflichtige, Versandetikette.